Conditions d'utilisation

Bienvenue sur Walky Doggy ! Ces Conditions d'utilisation ("Conditions") régissent votre utilisation de l'application mobile Walky Doggy ("Application", "Service", "nous", "notre"). En téléchargeant, installant ou utilisant Walky Doggy, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.

1. Acceptation des conditions

En créant un compte ou en utilisant Walky Doggy, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions et notre Politique de confidentialité.

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Nous vous informerons des changements importants par notification dans l'application ou par e-mail. L'utilisation continue après les modifications constitue l'acceptation des Conditions mises à jour.

2. Éligibilité

• Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser Walky Doggy
• Si vous avez moins de 18 ans, vous devez avoir le consentement parental ou d'un tuteur
• Vous devez fournir des informations d'inscription exactes et complètes
• Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte
• Vous ne pouvez pas utiliser Walky Doggy à des fins illégales ou non autorisées

3. Responsabilités du compte

3.1 Sécurité du compte

• Vous êtes seul responsable de toutes les activités sous votre compte
• Prévenez-nous immédiatement à support@walkydoggy.fr si vous soupçonnez un accès non autorisé
• Ne partagez pas votre mot de passe et ne permettez pas à d'autres d'accéder à votre compte
• Utilisez un mot de passe fort et unique

3.2 Résiliation du compte

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous :

• Violez ces Conditions
• Vous engagez dans des activités frauduleuses ou illégales
• Harcelez ou nuisez à d'autres utilisateurs
• Publiez du contenu inapproprié ou offensant
• Tentez de manipuler le système de jetons ou les défis

4. Contenu utilisateur

4.1 Votre contenu

Vous conservez la propriété du contenu que vous publiez (photos, commentaires, profils de chiens, données de promenade). En publiant du contenu, vous accordez à Walky Doggy une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour :

• Afficher, stocker et distribuer votre contenu au sein de l'Application
• Utiliser le contenu à des fins marketing et promotionnelles (avec votre consentement)
• Sauvegarder et mettre en cache le contenu pour la fiabilité du service

4.2 Directives de contenu

Vous acceptez de NE PAS publier de contenu qui :

• Est illégal, nuisible, menaçant, abusif ou discriminatoire
• Enfreint les droits de propriété intellectuelle d'autrui
• Contient des informations personnelles d'autrui sans consentement
• Est sexuellement explicite, violent ou graphique
• Contient du spam, de la publicité ou du code malveillant
• Usurpe l'identité d'une autre personne ou entité
• Est trompeur ou frauduleux

4.3 Modération du contenu

• Nous nous réservons le droit de supprimer le contenu qui viole ces Conditions
• Les signalements des utilisateurs nous aident à identifier le contenu problématique
• Nous ne sommes pas responsables du contenu généré par les utilisateurs
• La suppression de contenu ne nécessite pas de préavis

5. Services de localisation et GPS

• Suivi des promenades : Walky Doggy utilise le GPS pour suivre les itinéraires, la distance et la durée des promenades
• Autorisation requise : L'accès à la localisation doit être accordé pour que le suivi des promenades fonctionne
• Précision : La précision GPS dépend du matériel de l'appareil, de la puissance du signal et des facteurs environnementaux
• Utilisation de la batterie : L'utilisation continue du GPS pendant les promenades peut décharger la batterie plus rapidement
• Confidentialité : Les données de localisation ne sont collectées que pendant les promenades actives et ne sont pas partagées sans votre consentement

6. Abonnements et paiements

6.1 Abonnement Premium

• Formules : Abonnements mensuels, annuels et à vie disponibles
• Fonctionnalités : Expérience sans publicité, multiplicateur de jetons 2x, photos illimitées, badge premium
• Tarification : Affichée dans l'application au moment de l'achat (susceptible de changer)
• Paiement : Traité via l'achat intégré Apple

6.2 Renouvellement automatique

• Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours
• Votre compte sera débité dans les 24 heures précédant le renouvellement
• Gérez les abonnements dans Réglages iOS → [Votre nom] → Abonnements
• Pas de remboursement pour les périodes partielles si vous annulez en cours de cycle

6.3 Essais gratuits

• Des périodes d'essai gratuit peuvent être proposées aux nouveaux abonnés
• Vous devez annuler avant la fin de l'essai pour éviter les frais
• Un essai gratuit par utilisateur (Apple ID)
• L'annulation pendant l'essai maintient l'accès jusqu'à la date de fin de l'essai

6.4 Remboursements

• Tous les achats sont définitifs et non remboursables sauf si la loi l'exige
• Les demandes de remboursement doivent être soumises directement à Apple (pas à Walky Doggy)
• Nous nous réservons le droit d'émettre des remboursements à notre discrétion

7. Monnaie virtuelle (Jetons)

7.1 Système de jetons

• Les jetons sont une monnaie virtuelle gagnée par les promenades, les défis et les succès
• Les jetons peuvent être dépensés dans la Boutique de jetons pour des objets virtuels
• Les jetons n'ont aucune valeur monétaire réelle et ne peuvent pas être échangés contre de l'argent
• Les utilisateurs Premium gagnent 2x plus de jetons que les utilisateurs gratuits

7.2 Politique des jetons

• Nous nous réservons le droit d'ajuster les taux de gain de jetons et les prix de la boutique
• Les jetons peuvent expirer ou être réinitialisés en cas de violation du compte
• Toute tentative de manipulation du système de jetons peut entraîner la résiliation du compte
• Les jetons ne sont pas transférables entre utilisateurs

8. Intégrations tierces

8.1 Intégration Strava

• La connexion à Strava est optionnelle
• L'importation des données Strava nécessite une autorisation explicite
• Vous pouvez déconnecter Strava à tout moment
• Les Conditions d'utilisation de Strava s'appliquent aux données intégrées

8.2 Publicité (Utilisateurs gratuits)

• Les utilisateurs gratuits verront des publicités via Google AdMob
• Les publicités sont personnalisées selon les politiques publicitaires de Google
• Vous pouvez refuser les publicités personnalisées dans les Réglages de confidentialité iOS
• Les utilisateurs Premium profitent d'une expérience sans publicité

9. Propriété intellectuelle

9.1 Nos droits

• Walky Doggy, le logo, le design et le contenu nous appartiennent et sont protégés par les droits d'auteur, les marques et autres lois
• Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ou faire de l'ingénierie inverse sur l'Application
• Vous ne pouvez pas utiliser nos marques sans autorisation écrite

9.2 Vos droits

• Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non transférable pour utiliser Walky Doggy à des fins personnelles et non commerciales
• Cette licence prend fin automatiquement si vous violez ces Conditions

9.3 Violation de droits d'auteur

Si vous pensez qu'un contenu dans Walky Doggy enfreint vos droits d'auteur, contactez-nous à support@walkydoggy.fr avec :

• Description de l'œuvre protégée
• Emplacement du contenu contrefait dans l'Application
• Vos coordonnées
• Déclaration de bonne foi
• Déclaration que les informations sont exactes et que vous êtes autorisé à agir

10. Exclusions et limitations

10.1 Service "en l'état"

Walky Doggy est fourni "EN L'ÉTAT" sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris mais sans s'y limiter :

• L'adéquation à un usage particulier
• La qualité marchande
• L'absence de contrefaçon
• L'exactitude, la fiabilité ou la disponibilité

10.2 Limitation de responsabilité

10.3 Avertissement sur la précision GPS

Le suivi GPS peut être imprécis en raison d'interférences de signal, de limitations de l'appareil ou de facteurs environnementaux. Nous ne garantissons pas l'exactitude des données de distance, de vitesse ou d'itinéraire.

11. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Walky Doggy, ses affiliés, dirigeants, administrateurs, employés et agents contre toute réclamation, dommage, perte, responsabilité et dépense (y compris les frais juridiques) découlant de :

• Votre utilisation de l'Application
• Votre violation de ces Conditions
• Votre violation des droits de tiers
• Le contenu que vous publiez ou partagez

12. Confidentialité et collecte de données

Notre Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données. En utilisant Walky Doggy, vous consentez à la collecte de données comme décrit dans la Politique de confidentialité.

Points clés :

• Nous collectons des données de localisation pendant les promenades
• Nous utilisons Firebase pour l'hébergement et l'analytique
• Nous affichons des publicités via Google AdMob (utilisateurs gratuits)
• Nous intégrons Strava si vous l'autorisez

13. Droit applicable et litiges

13.1 Juridiction

Ces Conditions sont régies par les lois de la France, sans égard aux principes de conflit de lois.

13.2 Résolution des litiges

• Résolution informelle : Contactez-nous à support@walkydoggy.fr pour résoudre les litiges de manière informelle
• Arbitrage : Les litiges non résolus de manière informelle seront résolus par arbitrage contraignant
• Renonciation aux recours collectifs : Vous acceptez de résoudre les litiges individuellement, pas dans le cadre d'une action collective

14. Résiliation

14.1 Par vous

• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via les Réglages ou en contactant le support
• À la suppression, vos données seront supprimées sous 30 jours
• Les abonnements actifs restent actifs jusqu'à la fin de la période de facturation

14.2 Par nous

• Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte pour violation de ces Conditions
• Nous pouvons interrompre Walky Doggy à tout moment avec un préavis de 30 jours
• La résiliation ne vous donne pas droit à des remboursements

15. Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.

16. Intégralité de l'accord

Ces Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Walky Doggy concernant l'utilisation de l'Application.

17. Informations de contact

Pour toute question, préoccupation ou assistance concernant ces Conditions, contactez-nous :

• E-mail : support@walkydoggy.fr
• Dans l'application : Réglages → Aide & Support

18. Conditions Apple

Comme Walky Doggy est distribué via l'App Store d'Apple, vous devez également respecter le Contrat de licence d'utilisateur final d'application sous licence d'Apple (CLUA).

• Apple n'est pas responsable de Walky Doggy ou de son contenu
• Apple n'a aucune obligation de garantie
• Apple n'est pas responsable du traitement des réclamations liées à l'Application
• Apple est un tiers bénéficiaire de ces Conditions